Ultime notizie del
Notizia del 12 aprile 2011 da facilelavoro
Lo confesso: litigare con le “signorine” (in realtà ci sono anche tanti signorini) dei call center è uno sport praticato da molti, compreso da chi scrive. Non è facile lavorare in un call center ; ancor meno è lavorare bene in un call center. continua
Notizia del 28 ottobre 2008 da Appunti Digitali
[ PART 1 ; PART 2] Lunedi 20, Operatore 5. Il suo reclamo è stato respinto perché l’offerta Maxxi Alice 150 se alla data di scadenza (17 ottobre) non trova credito non si rinnova, ecco perché le sono stati scalati i 30 Euro a consumo. continua
Notizia del 23 gennaio 2009 da messina
Messina – Son tornata – finalmente! – tra di voi, cioè nella rete, dopo giorni e giorni di disservizio. Chi devo ringraziare per questa (dis)avventura? Il gestore Infostrada. continua
Notizia del 16 gennaio 2009 da il NON pendolare
Da: HELP CONSUMATORI 15/01/2009 - 15:41 TUTELA CONSUMATORI. UNC: "Basta con il call center a pagamento di Trenitalia" Basta con il call center di Trenitalia a pagamento. È quanto chiede l'Unione Nazionale Consumatori che contesta i costi sostenuti da chi vuole contattare il call center. continua
Notizia del 29 ottobre 2009 da Sdamy
L’operatore di call center rappresenta un valore aggiunto all’assistenza per il cliente, svolgendo una serie di servizi mediante attività telefoniche, sia in entrata che in uscita. Gli viene affidato il compito di costruire solide relazioni per l’orientamento all’acquisto. continua
Notizia del 09 ottobre 2009 da Il giornale del Passatore
Ieri, ascoltando la trasmissione di Radio 2 “Caterpillar” (clicca qui per scaricare il podcast), ho scoperto l’esistenza del primo servizio italiano di call center gratuito. continua
Notizia del 21 maggio 2009 da Blog Milano
Un’idea per favorire davvero l’integrazione: dal prossimo ottobre il numero unico dei servizi del Comune di Milano (02.02.02) parlerà anche l’arabo, il cinese, il francese e il tedesco, oltre all’inglese e ovviamente all’italiano. continua
Notizia del 18 giugno 2009 da Stabia News
(ASCA ) ''L'industria del call center ha bisogno di qualita'''. Con queste parole Manlio Costantini, direttore Customer Operations di Vodafone Italia ha introdotto il suo intervento al workshop sui call center tenutosi oggi a Castellamare di Stabia (Na). continua
Notizia del 18 dicembre 2009 da vodafone lab
In via eccezionale il call center Vodafone di Bologna ha aperto le proprie porte accogliendo un gruppo di clienti, ai quali sono stati descritti il funzionamento del centro, i servizi offerti, gli obiettivi e le modalità di lavoro, sempre volte alla massima soddisfazione dei bisogni degli utenti. continua
Notizia del 16 dicembre 2008 da Cronache cittadine
questo post inizia con la seguente teoria: se chiami un numero qualsiasi di un qualunque servizio clienti per chiedere qualsivoglia informazione, essa ti verrà fornita in maniera errata dall'operatore che ti risponde, più o meno consapevolmente e più o meno perfidamente, a seconda di quanto poco e male venga pagato detto operatore. continua
