Da oggi Alitalia sostituisce il vecchio numero di call center con uno nuovo, a tariffa maggiorata . Le associazioni dei consumatori sono già attive per la protesta, poiché sei euro di sovrapprezzo per acquistare un biglietto al telefono sembrava essere già abbastanza. continua
le associazioni: non hanno avvisato. continua
Secondo le associazioni dei consumatori è esattamente così : l’ex compagnia di bandiera italiana, salvata dai francesi grazia ad una cordata di volenterosi che però nel 2013 - alla scadenza degli accordi - potrebbe in ogni caso vendere ad AirFrance , sarebbe in procinto di cambiare il numero del call center, aumentando i costi per i viaggia continua
Secondo le associazioni dei consumatori è esattamente così: l’ex compagnia di bandiera italiana, salvata dai francesi grazia ad una cordata di volenterosi che però nel 2013 – alla scadenza degli accordi – potrebbe in ogni caso vendere ad AirFrance, sarebbe in procinto di cambiare il numero del call center, aumentando i costi per i viaggiato continua
“Non parlate mai di noi ? Non vi interessa la nostra vita e i nostri sogni?Nessuno ci conosce. Noi ex ragazze del Duemila , noi del defunto call center di Alitalia di Roma, ora Cai, vogliamo uscire allo scoperto per denunciare che cosa stiamo passando , sì perché esistiamo anche noi . continua
Integrati con Air One i servizi di assistenza clienti Da adesso in poi i passeggeri di Alitalia potranno segnale disservizi e presentare reclami alla compagnia anche dialogando via internet o telefonando al call center, e non più solo per iscritto. La novità arriva con la nascita del nuovo customer center unificato di Alitalia e Air One. continua
Berlusconi 'delocalizza' i ministeri, ma dimentica i call center www.ilfattoquotidiano.it Il sogno di un contratto a tempo indeterminato che si realizza, ma ora lo spettro del ritorno al precariato a 3 euro l'ora. continua
di Pierfrancesco Demilito Spesso, troppo spesso, lavorare in un call center vuol dire precarietà, instabilità, insicurezza. I lavoratori di Roma e Taranto dell’azienda Teleperformance, invece, pensavano di essere l’eccezione che conferma la regola. continua
L’articolo è sicuramente interessante, tuttavia si basa sul fatto che la legislazione italiana protegga l’utente, cosa questa che succede (in parte) solo sulla carta. Firmare il trattamento dei dati, poi, non è una consuedutine, ma un obbligo. continua
Notizie del giorno Anche oggi Alitalia contina a far discutere. Adesso è l’sssociazione dei tour operator Astoi, che fa capo a Confindustria, a protestare. continua