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    Alitalia: nuovo call center con nuova tariffa

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    La fuga dei call center in Albania

    Notizia del 23 maggio 2011 da Il Fatto Quotidiano

    Clicca qui per vedere il video incorporato. Il sogno di un contratto a tempo indeterminato che si realizza, ma ora lo spettro del ritorno al precariato a 3 euro l’ora . continua

    Alitalia: adesso tocca al call center

    Notizia del 03 ottobre 2008 da Inviato speciale

    Notizie del giorno Anche oggi Alitalia contina a far discutere. Adesso è l’sssociazione dei tour operator Astoi, che fa capo a Confindustria, a protestare. continua

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    Alitalia, basta reclami scritti, ora web e call center

    Notizia del 21 settembre 2009 da Travelnostop.com

    Integrati con Air One i servizi di assistenza clienti Da adesso in poi i passeggeri di Alitalia potranno segnale disservizi e presentare reclami alla compagnia anche dialogando via internet o telefonando al call center, e non più solo per iscritto. La novità arriva con la nascita del nuovo customer center unificato di Alitalia e Air One. continua

    Privacy – Se il call center emigra…

    Notizia del 08 luglio 2011 da paoblog’s weblog

    L’articolo è sicuramente interessante, tuttavia si basa sul fatto che la legislazione italiana protegga l’utente, cosa questa che succede (in parte) solo sulla carta. Firmare il trattamento dei dati, poi, non è una consuedutine, ma un obbligo. continua

    Alitalia modifica il numero del call center: aumentano i costi per i viaggiatori?

    Notizia del 13 agosto 2011 da Dura la vita

    Secondo le associazioni dei consumatori è esattamente così: l’ex compagnia di bandiera italiana, salvata dai francesi grazia ad una cordata di volenterosi che però nel 2013 – alla scadenza degli accordi – potrebbe in ogni caso vendere ad AirFrance, sarebbe in procinto di cambiare il numero del call center, aumentando i costi per i viaggiato continua

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